Marketing Online Strategic & Optimizat, pentru rezultate nelimitate

Ce ne tine in loc in viata si in business?

O intrebare simpla, dar dificil de raspuns. Ca sa ajungi la raspunsul real – si nu la povestea pe care ti-o spui zilnic, de zeci de ani – e necesar sa “sapi” adanc, sa cauti in cele mai intunecate locuri din sufletul tau, sau, dupa cum spunea o prietena draga, un profesionist, un mentor si o femeie minunata, de la care am invatat enorm, Adriana Petrescu –  sa te uiti “unde doare cel mai tare”.

creatorul propriei vieti
Sursa imagine: unsplash.com

Este extraordinar cand realizezi ca mergi in viata purtand pe umeri greutati sau suferinte care de cele mai multe ori nici nu sunt alte tale. Si care cresc cu timpul si se transforma in obstacole si blocaje care iti afecteaza (si dicteaza) viata personala si profesionala.

Ne construim mental o imagine a propriei persoane, pe baza unor credinte, comportamente, idei mostenite. Preluam si repetam drame.

Partea dureroasa este ca ne dam seama prea tarziu sau deloc. Iar cand nu merge business-ul sau se destrama relatia de iubire, ne confirmam inca o data credintele mostenite, bine intepenite in mintea noastra: barbatii sunt …, femeile sunt …, relatiile nu sunt durabile, nu sunt destul de bun, nu arat bine, nu sunt demn de iubire sau de incredere etc.

Dramele se repeta pentru multe generatii, daca nu exista detasare de trecut si o schimbare a credintelor. Nu este deloc usor sa schimbi modul in care ai invatat ca trebuie perceputa lumea, iubirea, relatiile, parintii, copii, familia, business-ul, banii, viata. Nu e usor sa-ti schimbi din temelii perspectiva in toate rolurile pe care le ai in viata. Iar daca nu poti singur – ceea ce din pacate, din cate am studiat/auzit/vazut, se poate intampla doar daca treci printr-un “examen” tragic al vietii –  atunci gasesti pe cineva sa te ghideze. Fiindca repet, nu e usor, dar e necesar pentru a te dezvolta ca om, pentru a schimba in bine viata ta si a celor din jurul tau. Iar asta duce la misiunea suprema, consider eu, si anume schimbarea vietii copiilor tai si a generatiilor viitoare, respectiv la o lume mai buna.

Fiecare om este unic – stiu ca suna a cliseu, insa este esential sa ne dam seama ca nu ne defineste nimic altceva in afara de noi insine.

Trist este ca desi nu realizam acest lucru, ne lasam definiti de alte persoane – familie, parinti, profesori, sefi etc. (in general, persoane pe care le percepem ca fiind o autoritate) si de lucruri/intamplari exterioare.

Crede-ma ca daca tu te vezi si mai ales, te simti o persoana iubitoare si demna de iubire – atunci vei avea parte de iubire in viata ta, vei oferi si vei primi din belsug. Daca simti ca nu te poti baza pe tine, atunci asa va fi profesional si personal, mai devreme sau mai tarziu. Daca iti spui tot timpul ca nu meriti (relatii, succes, admiratie etc.), asa va fi.

Ca sa traiesti frumos si sa te bucuri de cel mai de pret dar care ti-a fost dat – viata, partea buna este ca nu tine de ceea ce cred sau spun altii, ci doar de tine. Este o chestiune de alegere: poti alege sa te chinui sa fii asa cum se asteapta altii de la tine sau sa fii asa cum esti tu – un om minunat, cu valori si principii proprii, cu vise si experiente proprii.

Fiecare om are o parte extraordinara, creativa si plina de iubire – care trebuie insa descoperita. Iar daca ai dorinta sa schimbi ceva in viata ta si sa iti lasi tot ceea ce este mai bun sa iasa la suprafata, cu riscul sa doara – atunci vei descoperi o multime de lucruri minunate la tine, te vei vedea facand lucruri pe care nu ai fi crezut ca le vei face, iti vei depasi limitele si limitarile, te vei simti liber si increzator, iti vei trai viata frumos si vei schimba in bine si viata celorlalti.

Referitor la ceilalti, o capcana in care putem cadea, atunci cand incepem sa intelegem mai bine ceea ce se intampla cu noi, este cea a judecatii, poate chiar a razbunarii. Daca avem tendinta sa judecam, sa ne oprim un pic si sa ne uitam la propria persoana. De ce? Fiindca ceea ce judecam la ceilalti de multe ori este o oglindire a unui lucru care nu ne convine la noi insine. Incearca acest exercitiu – te invata multe lucruri despre tine, daca esti deschis sa le vezi si sa le accepti. Apoi sa le schimbi cu altele care te ajuta sa te dezvolti, nu care te irita sau blocheaza.

Am facut si eu – si inca mai fac – acest exercitiu al identificarii unor lucruri care nu imi plac la altii, dar care de fapt, sunt la mine. Este fascinant cat de multe descoperi si inveti despre propria persoana. Am descoperit lucruri, pe care le-am imbunatatit sau schimbat. Nu s-a intamplat rapid, a fost un proces (care continua).

Consider ca daca alegem ca dezvoltarea noastra ca oameni sa dureze toata viata, atunci am trait cu adevarat. Altfel, am trecut prin viata. Cred de asemenea ca autocunoasterea si detasarea de credinte care nu iti apartin, reprezinta temelia unei vieti implinite, startul bun al calatoriei numita viata – personala si profesionala.

Cum organizezi si selectezi informatiile valoroase pentru articolul de blog?

In articolul anterior – Online-ul romanesc are nevoie de continut de calitate, de la oameni ca voi – am promis ca revin cu doua modalitati prin care sa-ti organizezi informatia pentru articolele de blog. Inainte sa vorbim despre acestea, mai este o etapa importanta prin care este nevoie sa treci  – etapa in care aduni informatiile. Dupa ce ti-ai ales topicul despre care vei vorbi in articol (care ofera un raspuns, o solutie, arata cum se face, demonstreaza ceva, militeaza pentru o cauza, indeamna la o actiune etc.) de unde iti iei informatiile necesare?

In primul rand, din cunostintele si experienta proprie, studii, articole/whitepapers/carti/ebooks (verificate, scrise de autoritati in domeniu), documente, interviuri.

Aduni astfel o multime de informatii, pe care este nevoie ulterior sa le organizezi si sa alegi doar ceea ce este relevant pentru articolul pe care urmeaza sa-l scrii. Atentie, documentatia pe care ai adunat-o te poate ajuta si in cazul articolelor viitoare, asa ca pastreaz-o in varianta bruta, intr-un loc sigur (pe cat posibil), pe laptop, email sau in Google Drive.

Revenind la organizarea si selectarea informatiilor pentru construirea articolului – pastreaza doar ceea ce face parte din mesajul pe care vrei sa-l transmiti. Articolul trebuie sa aiba o idee principala si pe acea idee construiesti. Orice alte informatii inrudite, complementare, pe care simti nevoia sa le adaugi fiindca sunt de calitate, iti recomand sa le folosesti intr-un nou articol.

O prima metoda foarte buna si usor de aplicat, care te ajuta sa selectezi informatia in urma documentarii, este Mind Mapping-ul. Este o tehnica vizuala ce are rolul de a genera si organiza idei pe un anumit subiect, prin asocierile dintre subiectul principal si subtemele acestuia. Se foloseste in diferite domenii, oriunde ai nevoie de un “brainstorming” de idei.

Mind mapping-ul presupune sa scrii tema/idea principala in centrul unei pagini. Apoi de la ea construiesti in jur, scriind fraze, concepte, cuvinte cheie, statistici, date etc. – ce au legatura cu tema respectiva. Vei avea deci categorii de informatii si informatii/subtopicuri, care se asociaza cu tema principala in diferite moduri.

Iata un exemplu de mind mapping pe care l-am “desenat” pentru tema scrierii articolelor pe blog:

Mind mapping scriere articol blog

Aceasta tema principala este foarte generoasa, asa ca in urma mind mapping-ului am obtinut mai multe subteme, ce vor deveni (unele dintre ele) articole. Am plecat deci de la o idee de articol, generala, care mi-a deschis insa calea spre alte topicuri specifice si mult mai clare atat pentru mine – ca ma concentrez pe un subiect care nu imi mai ofera asa multe directii si ma mentine pe o idee – cat si pentru cititori, care vor primi un raspuns detaliat la o intrebare punctuala.

Mind mappingul este si o tehnica rapida, fiindca te ajuta sa-ti organizezi informatiile fara sa mai treci din nou prin toata documentatia adunata.  Pe baza a ceea ce stii deja si ai citit in etapa de documentare, selectezi din minte informatiile pe care le consideri importante pentru subiectul principal si le treci in mind map. Deci cand nu ai mult timp la dispozitie si vrei sa scrii un articol pentru care ai deja in minte categoriile de informatii asociate – insa ai nevoie sa le organizezi si sa gasesti o directie – foloseste cu incredere mind mappingul.

A doua tehnica de generare si organizare a informatiilor, pe care si eu o folosesc frecvent, este rezumatul sau selectarea informatiilor relevante pentru subiectul principal, din intreaga documentatie. Ia mai mult timp, insa ai o viziune mult mai clara asupra subiectului si identifici detalii importante, care ajuta la cresterea valorii si a relevantei articolului.

Cand folosesc aceasta tehnica, eu adun intr-un document tot ceea ce gasesc pe un subiect, si apoi incep sa elimin informatiile care nu sunt  legate in mod direct de mesajul punctual pe care vreau sa-l transmit. Apoi construiesc articolul doar pe baza informatiilor ramase si a observatiilor proprii.

Pe scurt, aceste tehnici iti ofera componentele unei teme, care se pot constitui in paragrafe in cadrul unui articol sau in mai multe articole. Important pentru obiectivul de a fi citit cu interes de alte persoane, este sa mergi pe o directie intr-un articol, sa ai una, cel mult doua idei principale pe care sa le detaliezi.

Argumentele, cuvintele puternice, mesajul clar si util pentru cititor, textul clar, concret, fara clisee/ jargon, cu obiectiv precis – sunt alte aspecte esentiale, care cresc semnificativ sansele unui articol de a fi citit, placut, aplicat, distribuit.

Emotia, exemplul si experienta personala – foarte importante pentru a umaniza un articol si a crea o legatura cu cititorul.

Nu este usor sa scrii articole. Dar este modalitatea prin care poti da mai departe ceea ce tu ai invatat si experimentat, pentru ca sa beneficieze si altii de aceste lucruri. Si doar scriind, azi un articol, maine altul – iti va fi din ce in ce mai usor si in timp iti vei perfectiona stilul propriu, acel stil care te reprezinta si cu care rezoneaza cei care te citesc.

In articolul urmator iti voi spune cum sa optimizezi articolele pentru blog, pentru a fi relevante atat pentru cititori cat si pentru Google.

Online-ul romanesc are nevoie de continut de calitate, de la oameni ca voi

Online-ul romanesc are nevoie de continut de calitate, de la oamenii care au ceva valoros de impartasit: de la intelegerea si aplicarea cu succes a unor tehnici dintr-un anumit domeniu de activitate, recomandari bazate pe experienta profesionala, sfaturi sau idei preluate de la altii pentru care a functionat un anumit lucru, opinii – pana la experienta proprie de viata, lectii invatate.

Toate aceste informatii ii pot invata pe altii cum sa faca lucruri similare, la ce sa se astepte, cum sa se pregateasca pentru un anumit drum profesional sau personal, le usureaza viata prin simplul fapt ca se simt sustinuti in demersurile lor si vad ca nu sunt singuri. Ii ajuta sa stie ca se pot baza oricand pe cineva cu un sfat, chiar daca acel cineva este in spatele unui blog iar ajutorul este oferit prin intermediul articolelor scrise pe acel blog.

Ajuti si astfel, contribui la o lume mai buna. Si nu este un cliseu, fiindca dai mai departe cunoastere –  care sta la baza evolutiei noastre ca oameni, societate si omenire.

continut de calitate blogSursa imagine: unsplash.com

La inceputul lunii august am avut un training dedicat trainerilor, despre cum sa te promovezi online folosindu-te de aptitudinile si cunostintele pe care deja le detii. Inainte sa incepem trainingul propriu zis, am avut un moment in care am spus ceea ce am scris mai sus, ca “online-ul romanesc are nevoie de continut de calitate, de la oameni ca voi, cei care aveti lucruri valoroase de transmis” – cum erau si trainerii prezenti acolo. Si atunci, ca de fiecare data cand spun acest lucru, emotiile isi fac aparitia. Pentru ca este ceva in care cred cu tarie, simt ca este mare nevoie de informatii bune, de continut educational si ma intristeaza ca multi oameni care fac parte din categoria celor care au ceva bun de dat mai departe, nu scriu in online.

Motivele le inteleg, pe de o parte, fiindca oamenii buni isi pun o mie de intrebari si se gandesc daca bucata lor de text transmite un mesaj valoros, daca ajuta cu adevarat pe cineva sau este un alt articol din multele fara obiective si sens, scrise zilnic in online. Iar de multe ori, ajung sa nu mai scrie deloc, de teama ca nu vor atinge niste standarde – in majoritatea cazurilor, standarde proprii – si ca vor dezamagi.

Cum treci peste aceste temeri si cum “iti faci vocea auzita” in online? Incepand sa scrii continut.

Iti faci un blog – pe wordpress de exemplu, ca il construiesti rapid si fara sa ai nevoie de cunostinte tehnice. Apoi incepi sa scrii. Ideal, zilnic. Real, in ritmul propriu.

Daca te gandesti ca nu ai experienta la scris, nu te mai gandi. Ai informatiile, iti trebuie doar exercitiul punerii lor in scris. Cand incepi sa scrii, gandeste-te ca ai pe cineva in fata ta cu care vorbesti, caruia vrei sa-i transmiti un mesaj, o informatie clara, care sa-l ajute. Clarifica ceea ce vrei sa spui de fapt si concentreaza-te pe acel subiect, nu dilua mesajul incercand sa spui prea multe.

Cum alegi subiectele pentru articole? Stabileste mai intai pentru cine vrei sa scrii, cine vrei sa beneficieze de acele informatii. Te ajuta sa te pui in locul acelor persoane care vor citi articolele tale si sa te intrebi “eu de ce as citi asa ceva?”.

Saptamana viitoare iti voi impartasi intr-un articol nou doua tehnici folosite pentru a-ti gasi subiecte si a-ti organiza informatiile. Le dedic un articol fiindca merita si o sa vezi de ce.

Ca sa te gaseasca oamenii interesati de subiectele pe care le abordezi, foloseste un tool de la Google, keyword planner, care te ajuta sa identifici ce anume cauta oamenii pe Google. Aici introdu cuvintele si expresiile care au legatura cu domeniul tau de activitate, alege limba si zona geografica – daca scrii in romana, vei avea romana si Romania. Tool-ul iti va oferi informatii despre interesul oamenilor in Google.ro legat de acele cuvinte si expresii, precum si alte expresii similare pe care le cauta pe Google cei interesati. Un alt loc de unde poti obtine astfel de expresii este dat de Sugestiile google, respectiv acele expresii care iti apar in Google, atunci cand incepi sa scrii ceva in campul pentru cautare.

Foloseste aceste expresii in articolele tale, cate o expresie principala per articol. Scopul este sa fii gasit de acei oameni interesati de continutul tau. Pentru aceasta, este nevoie sa-ti optimizezi fiecare articol, pentru motoarele de cautare.

Cum faci SEO pentru articolele de blog? Povestim in urmatorul articol (urmeaza asadar acest articol + un alt articol despre tehnicile de organizare si identificare subiecte articole).

Pana atunci, spune-mi daca si tu te-ai confruntat cu niste temeri inainte sa incepi sa scrii pe blog sau daca nu ai inca blog si totusi simti ca ai ceva de dat mai departe, ce te retine?

Deciziile si asumarea

In fiecare etapa din viata noastra ne dorim lucruri, precum sanatate, bani, timp liber, relatii etc. Lista este lunga si se actualizeaza constant in functie de ceea ce obtinem, de schimbari neasteptate de context sau alti factori externi, zicem noi, asupra carora nu avem control. Singurul lucru asupra caruia avem control este propria persoana. Si daca reflectam la aceasta idee, de fapt, pentru a evolua noi, si apoi cei din jurul nostru, controlul asupra propriei persoane este tot ceea ce avem nevoie. 
De ce? Fiindca de exemplu, atunci cand cineva decide sa-si cumpere o casa intr-un alt oras, aceasta schimbare influenteaza intr-o masura mai mare sau mai mica o multime de alte persoane: familie, iubit sau iubita, colegi, copii, prieteni, si totii oamenii cu care interactiona persoana respectiva. Deci ce se intampla de fapt, atunci cand oricare dintre noi ia o decizie personala? Schimbi viata ta, dar si a celor din jurul tau. 

Este o responsabilitate pe care decizi sa ti-o asumi sau nu, sa-ti asumi consecintele sau nu. 

Cand esti copil, decid pentru tine si isi asuma parintii. Ei sunt mereu langa tine, te protejeaza, te ajuta, iti ofera ceea ce considera ei ca ai avea nevoie, in functie de ce le-a lipsit lor si de ceea ce au avut. Fiecare generatie si fiecare parinte, conform cu ceea ce a trait, a dat mai departe o mostenire copiilor, formata din idei despre lucruri, abordari asupra vietii etc. 

Copilul care devine adult preia mostenirea, evident, si incepe sa adauge la ea. Ideal, prin decizii si asumare. Real, de multe ori, prin decizii si neasumare sau nehotarare, incapacitatatea de a lua decizii fara o aprobare din partea parintilor, o confirmare pe care o cauta in mostenirea transmisa. Iar cand nu o gaseste, ramane blocat sau cauta in alta parte, acolo unde gaseste intotdeauna raspunsuri: in propria persoana. Si atunci evolueaza, devine adult (aspect care se pare ca nu prea este dat de varsta).

Cand spun sa evolueze ca om, ma refer la a decide si a actiona pentru a obtine lucrurile care il fac pe acel om sa se simta implinit – deci nu pe prietenul x, pe vecina de la 4 sau pe oricine altcineva. Ei au nevoile lor, au filtrul lor propriu prin care vad viata, deci abordarea si metodele prin care aleg sa actioneze sunt ale lor. Fiecare insa poate sa observe, sa preia de la altii, dar sa adapteze doar ceea ce simte ca il ajuta sa-si construiasca propriile metode si propriul drum.

Dezvoltarea noastra ca oameni tine de capacitatea de a lua deciziile pe care simtim ca e nevoie sa le luam, la un anumit moment din viata noastra. Iar aceste decizii sa vina de la omul adult, in deplina cunostinta de cauza, nu ca joaca sau pe baza unei idei invatate/interpretate in copilarie sau adolescenta. Mai ales ca, asa cum spuneam mai sus, consecintele ii afecteaza si pe cei din jur, nu doar pe cel care decide. 

Iar daca deciziile vin de la adult, atunci de obicei, influenta este pozitiva pentru toata lumea.

Deci hai sa luam deciziile care consideram ca ne ajuta sa fim niste oameni mai buni azi decat ieri.

De la aerul spălat de ploaie și cu miros de flori de liliac

Începe povestea… 

Este o poveste a unei clipe în care simți că trăiești și ești extrem de recunoscător pentru asta. Simți bucuria care îți inundă corpul și mintea și pe care ai putea să o simți mereu, dacă nu ai fi prea ocupat să găsești probleme sau lucruri care nu îți plac. 

Dar cum rămâne cu lucrurile care îți plac? 

Mie, de exemplu, îmi plac – de fapt, iubesc – aerul curat de după o ploaie, mirosul florilor de primăvară și picăturile de ploaie caldă, care parcă te invită la dans.. Un dans cu ploaia, de ce nu?

Îmi mai plac oamenii și poveștile lor. Și cu cât observ și aflu mai multe, cu atât îmi dau seama câte lucruri extraordinare avem de descoperit și de învățat. Fiecare dintre noi. Nu doar despre ceilalți, ci despre noi înșine. 

Pentru că oricât de diferiți am fi, avem ce învăța din experiențele celorlalți, ne regăsim în multe dintre acestea sau dimpotrivă, pe unele nu ne dorim să le experimentăm.

Util este să ne regăsim în experiențe care să ne ajute să evoluăm și să simțim cât mai des acea bucurie despre care vorbeam la începutul acestei povești. Și pe care o simțim și atunci când aerul este spălat de ploaie și cu miros de flori de liliac. Unii dintre noi.

Revenind la lucrurile care îți plac, este un moment bun să te gândești la ele sau și mai bine, să faci acum un lucru care te bucură, îți dă o stare de bine, te inspiră.

Pagina de jurnal

12.11.2015, o zi calda de toamna, mai calda decat in anii trecuti pe vremea asta. Tot azi este si ziua de nastere a Irinei, cea mai draga prietena si un suflet frumos, careia ii doresc ani multi, plini de bucurie. Tot azi se fac 7 zile de cand m-am operat de o hernie – nimic grav, doar o “reparatie” necesara. Si tot azi scriu (si eu) despre #Colectiv.

Ce am facut cand am auzit ce s-a intamplat? Am aprins o candela. Si nu am mai putut sa postez lucruri pe facebook. Am considerat ca o astfel de “tacere” inseamna doliu si respect pentru cei care s-au dus si pentru cei care ii plang. 

Am urmarit insa cu uimire postarile de pe facebook, unele dubioase, altele corecte dintr-un anumit punct de vedere, unele violente, altele partinitoare, unele cretine de-a dreptul – un amalgam de pareri, evident subiective, ca orice parere. O revarsare de emotii si pe alocuri, ratiune. 

Lucru normal, pana la un punct. Apoi deja nu mai are legatura cu cele intamplate sau/si este prea mult. Daca zicem ca suntem oameni, ar fi bine sa stim cand sa ne oprim si sa-i lasam pe cei indurerati, sa jeleasca. Nu-i ajutam insistand pe durerea pe care ei oricum o simt. Aviz televiziunilor, site-urilor si tuturor celor care scormonesc in durere si construiesc povesti, fac asocieri si isi impun realitatea lor, in loc sa ajute cumva, sau sa taca.

Am vazut multa ipocrizie si falsa compasiune. Si e trist.

Sa-i lasam sa se odihneasca pe cei care s-au dus iar pe familiile lor, sa-i lasam sa jeleasca. Si sa ajutam cum simtim si putem. Atat.

Noi suntem, noi facem, noi dregem…

Cand mergi la un eveniment unde stii din agenda ca se va discuta despre, de exemplu, “Comportamentul consumatorilor in era digital & mobile”, te astepti sa afli niste informatii interesante, care sa te ajute in businessul tau. Insa nu se intampla asa..

Daca vorbitorul reprezinta un brand, acesta va incepe, va continua si termina astfel: “noi am obtinut x milioane de lei din comenzile online”, “noi am avut o nevoie de integrare a datelor si am facut un sistem”, “noi vrem ca anul viitor sa depasim numarul de clienti cu y%”, “noi credem ca….”, “noi suntem ….”, “noi am avut x vizitatori de pe mobile” etc. Chestie care nu ar fi asa grozavie daca topicul si scopul discutiei ar fi prezentarea companiei si a serviciilor sau produselor. Doar ca oamenii care sunt acolo asteapta acele insights valoroase si acele recomandari care sa-i ajute sa ajunga si ei la astfel de rezultate, respectiv sa-si imbunatateasca activitatea in online, a lor sau a clientilor.

Ideea unor astfel de evenimente/conferinte este foarte buna si este pacat sa nu se profite de ocazie pentru a face knowledge sharing, sa nu se ofere informatii valoroase si relevante pentru cei care participa. Si acest lucru il pot face vorbitorii, nu organizatorii. Tocmai pentru ca au experienta si o buna parte dintre ei, au un mesaj relevant de transmis. Si mult mai bine ar ramane in mintea privitorilor ajutandu-i in mod real, decat facandu-le o prezentare a companiei si a rezultatelor acesteia – care nu intereseaza pe nimeni. 

Cum ar fi de exemplu, ca in loc de noi suntem, noi facem, noi dregem, sa se explice simplu si clar, notiunea de relevanta – ca tot am zis de comportament consumatori mai sus. Sa spuna de ce este esentiala in comunicare si sa ofere cateva recomandari de actiuni de implementat la nivel de site si canalele online, pentru ca businessul tau sa fie relevant pentru consumator in fiecare punct de interactiune din online & mobile. Acesta ar fi un moment care va fi tinut minte – lafel ca si brandul pe care il reprezinta cel care vorbeste, va atrage atentia, va educa, va avea cu adevarat valoare pentru cei prezenti – deci castig pentru ambele parti (de fapt, pentru toate trei, ca si organizatorii vor avea participanti satisfacuti, care vor fi mult mai dispusi sa plateasca biletul la urmatorul eveniment).

Concluzia este ca atat la evenimentele la care vorbim si avem ocazia sa transmitem valoare si sa-i ajutam si pe altii sa obtina rezultate, cat si in orice moment in care interactionam cu un public, sa si aplicam acel “consumer centricity”, despre care toata lumea (doar) vorbeste. Adica sa ne indeplinim obiectivele noastre, ajutand acest public sa-si indeplineasca obiectivele lui. 

Cum alegi cuvintele cheie pentru campania Google Adwords pe search?

In functie de cuvintele cheie pe care le adaugi in campania Adwords pe search, ad-urile tale se pot sau nu afisa pentru cautari relevante pentru produsele/serviciile, business-ul tau.

Cuvintele cheie reprezinta baza campaniei Adwords pe search, intrucat de ele depind in mare masura rezultatele finale. Etapa de keyword research este consumatoare de timp, dar este esentiala pentru campanie.

IMG_1442-1
Sursa imagine: performinsider.com
Scopul acestei etape este sa gasesti cuvintele cheie care sa te ajute sa fii vizibil pe cat mai multe zone care au legatura cu ceea ce oferi si cu obiectivele stabilite. Recomandarile urmatoare au rolul de a te ghida catre identificarea cuvintelor cheie relevante pentru targetul vizat si business-ul tau, pe care sa le utilizezi cu succes in campania Adwords pe search:

– incepe prin a aduna intr-o lista toate cuvintele care denumesc/descriu/au legatura cu ceea ce oferi, cu domeniul tau de activitate, pe care le gasesti pe site-ul tau, pe site-urile concurente;
foloseste tool-ul keyword planner de la Google, pentru a gasi cuvinte cheie noi, pe baza celor identificate in pasul anterior; acest tool iti ofera mai multe informatii utile in construirea listei, precum volumul de cautari mediu lunar in Google pentru interogarile de cautare, nivelul concurentei, de asemenea te ajuta sa identifici perioadele cu varf de cautari sau dimpotriva, cu volum scazut de cautari pentru keywords care te intereseaza. Pe scurt, vezi cum performeaza respectivele keywords. Astfel, poti stabili perioadele potrivite pentru a activa campania pe search pentru o anumita categorie de produse, de exemplu;
apropo de tendinte, Google trends este un alt instrument Google care iti arata evolutia cautarilor pentru un cuvant cheie pentru orice perioada din 2004 pana acum, previziuni pentru perioada urmatoare, tendintele cautarilor similare – daca volumul de cautari este in crestere sau in scadere. Acest lucru te ajuta sa vezi interesul existent pentru un cuvant cheie, precum si potentialul acestuia;
completeaza lista punandu-te in locul audientei target, al celui care este interesat de ceea ce oferi sau deja este decis sa cumpere si este in cautarea celei mai bune solutii pentru el;
referitor la pasul anterior, foarte important este ca fiecare dintre cuvintele cheie pe care le-ai adunat in pasii anteriori corespunde unei anumite etape a calatoriei pe care o intreprinde consumatorul pana la momentul in care efectueaza achizitia.

Expresiile cheie generice (formate de obicei din unul sau doua cuvinte), corespund etapei initiale, de informare (awareness, top of the funnel). Aveste keywords au volume mari de cautari, insa rate de conversie scazute.

In etapa urmatoare, ii starnesti interesul focusandu-te pe beneficiile produsului, folosind cuvinte cheie care descriu aceste beneficii. Inca nu este momentul pentru utilizarea jargonului, in care se incadreaza de exemplu specificatiile tehnice ale unui produs.

Pentru cei care stiu ceea ce isi doresc si cunosc caracteristicile fizice, tehnice, specifice – cuvintele cheie cu care ii vei atrage vor fi cele tip long tail, foarte specifice, inclusiv jargonul. Acestea de obicei au si rate de conversie mari.

In faza de cumparare, pe langa cuvintele cheie specifice, ce exprima intentie de cumparare (de exemplu: “laptop asus i7 8gb ram pret”) este necesar sa-i arati potentialului client de ce sa cumpere de la tine si nu de la concurenti. Aici sunt utile aspecte precum transport gratuit, politica de returnare, garantii etc.

organizeaza lista de keywords pe teme, respectand organizarea produselor de pe site de preferinta (sau construiesti landing pages dedicate), precum si tinand cont de intentia din spatele cuvintelor cheie, de etapa in care se afla userul care efectueaza interogarea de cautare respectiva. Atentie la potrivirea mesajului din ad si LP, cu cuvintele cheie dintr-un anumit grup.

Despre importanta relevantei dintre keywords, ad-uri si landing page, potrivirea cuvintelor cheie, scor de calitate si alte aspecte esentiale pentru crearea unei campanii Google Adwords pe search – povestim in articolul urmator 😉

Spor!

Cum concepi ad-urile text pentru o campanie Google Adwords pe search?

Modul in care concepi textele pentru ad-urile Google te poate apropia sau departa de rezultatele pe care le urmaresti pentru o campanie Google pe search. Dupa etapa de keywords research (despre care vorbim in urmatorul articol), crearea ad-urilor reprezinta un al doilea pas care necesita atentie, timp si creativitate.

Mai jos sunt 13 pasi care sa te ajute in construirea unor ad-uri relevante pentru audienta si pentru obiectivele dorite:

1. Ca sa poti scrie ad-uri eficiente si relevante, mai intai grupeaza cat mai specific cuvintele cheie din campanie. In acest sens, daca ai o lista de keywords mare, este de preferat sa ai zeci sau sute de grupuri de ad-uri, fiecare cu 10-15 keywords specifice si inrudite.

2. Ad-ul trebuie sa reflecte atat interogarea de cautare efectuata in google de o persoana interesata, cat si cuvintele cheie adaugate in campanie. In functie de audienta pe care o vizezi, este necesar sa utilizezi un limbaj comun cu aceasta, fara a apela la termeni tehnici, la jargon.

3. Mesajul sa fie clar si sa contina cuvinte cheie pe care audienta le foloseste ca interogari de cautare, precum si atunci cand discuta despre produsul/serviciul pe care il promovezi. Ca sa te familiarizezi cu limbajul utilizat, intra pe forumuri dedicate, grupuri de discutii, comunitati etc.

4. Ad-ul Google este interfata intre tine si consumatori, este de multe ori prima interactiune a consumatorului cu produsele/serviciile tale. El trebuie sa inteleaga ce ii oferi si de ce sa te aleaga pe tine si nu concurenta. Noteaza-ti care sunt acele elemente diferentiatoare ale brandului, produselor/serviciilor tale – USPs (Unique selling propositions), care te ajuta sa te evidentiezi din multime, si utilizeaza-le in ad-uri. Poti testa mai multe USPs in mesaje si mentine pe acelea care te reprezinta cu adevarat si cu care rezoneaza audienta.

5. Noteaza-ti obiectivele pe care doresti sa le indeplineasca ad-urile: sa-ti aduca trafic mai mult pe site, deci sa aiba o CTR (rata de click) buna, sa-ti aduca mai multe conversii, o rata de conversie mai mare. Adaptezi mesajul, in functie de obiective.

6. Intrucat de cele mai multe ori, persoana care ajunge pe landing page-ul tau din ad-ul de pe google search, are deja ceva informatii legate de ceea ce doreste (nu cauti “masina de spalat vase”, daca nu stii ce vrei, evident). Campaniile pe Google Display in schimb transmit mesajul tau unei audiente care nu cauta neaparat la acel moment ceea ce oferi tu; de aceea, pentru awareness brand si produse/servicii, este indicata o astfel de campanie, pe site-uri vizitate in principal de cei care se potrivesc cu target persona/profilul cumparatorului ideal al produselor tale.

Cum concepi ad-urile text pentru o campanie Google Adwords pe searchscreenshot google.com

7. Pe langa USPs, identifica beneficiile pe care le poate aduce produsul tau consumatorului. Noteaza-ti raspunsul la intrebarea: cu ce il poate ajuta produsul/serviciul tau? Ii face viata mai usoara, il ajuta sa sa-si gestioneze mai bine timpul, ii ofera confort, siguranta, sanatate etc?

8. Gandeste-te mai intai la ce isi doresc oamenii in general: sanatate, bani, timp, apreciere, control, independenta, o cariera, promovari, apartenenta, dragoste etc. Plecand de la acestea si combinand cu ceea ce ofera produsul tau, poti identifica beneficiile pentru cel care se decide sa cumpere produsele tale. Poti avea un mix de beneficii, concrete si emotionale. Foloseste-le in ad-uri.

9. Ad-urile trebuie sa respecte politicile editoriale ale Google, respectiv sa fie corect scrise din punct de vedere gramatical, sa nu abuzeze de utilizarea literelor mari, a semnelor de punctuatie, simbolurilor, repetitiilor de cuvinte, evident sa nu contina cuvinte sau exprimari obscene, instigatoare, rasiste etc.

10. Ceea ce spui in ad sa fie real. Nu cosmetiza si nu comunica lucruri care nu sunt adevarate. Experienta promisa in ad si pe care o detaliezi in landing page, sa fie intocmai cum ai descris-o, implicit produsele/serviciile. Inducand in eroare consumatorii si inselandu-le asteptarile reprezinta o cale sigura spre esec la nivel de business.

11. In ad poti include informatii, preturi, promotii etc. Foloseste numere – daca ai discounturi, preturi (si nu numai), testand variante cu si fara, pentru a identifica varianta preferata de useri si care implicit are cel mai mare CTR sau CR.

10. Adauga un CTA (call to action) clar. Spune-le efectiv vizitatorilor ce anume ii indemni sa faca odata ajunsi pe site-ul tau: sa cumpere, sa afle detalii, sa se aboneze, sa se inscrie etc.

11. Landing page-ul, respectiv pagina catre care ii directionezi pe vizitatori, sa contina detalierea a ceea ce ai promis in ad , sa fie relevanta pentru mesaj si cuvintele cheie din respectivul grup.

12. Foloseste extensiile de ad-uri pentru optimizare. Extensiile de anunturi sunt o prelungire a ad-ului, o serie de informatii suplimentare si relevante pentru vizitatori, care pe o parte il ajuta pe acesta sa ajunga mai repede la ceea ce cauta, pe de alta parte il amotiveaza pe acesta sa interactioneze cu ad-ul tau. Extensiile de ad-uri pot fi: sitelinkuri – linkuri catre alte pagini de pe site-ul tau, extensii de apel – numere de telefon de contact, de locatie (pentru restaurante, hoteluri, gradinite etc. – deci business-uri pentru care locatia este o componenta esentiala), extensii de aplicatie – care directioneaza vizitatorii catre google play, app store sau genereaza descarcarea aplicatiei, extensiile de opinii. Sunt si unele extensii mai noi, denumite callouts sau instiintari, ce reprezinta informatii suplimentare ce se pot adauga la mesajul din ad. Despre extensii detaliez intr-un articol viitor, fiindca este de povestit.

13. Testeaza, testeaza, testeaza. In fiecare grup de ad-uri adauga cel putin 2 variante, pe care sa le testezi si sa identifici varianta castigatoare. Ulterior, testezi din nou, cu o alta varianta. Poti testa diferite USPs, beneficii, calls to action, headlines. Ai destul de putine caractere la dispozitie (headline = 25, rand 1 ad = 35, rand 2 ad = 35, display URL = 35, destination URL = 1024), asa ca vei avea nevoie de creativitate si inspiratie, precum si de cat mai multe informatii despre brandul si produsele pe care le oferi.

Mai sunt si alte lucruri de avut in vedere la creare ad-urilor text, dar acestea sunt printre cele mai importante.

Succes si spor la scris!

Prelungire Certificare Google Adwords

Certificarea Google Adwords se obtine prin sustinerea unui examen denumit Fundamentale si a unuia dintre cele 3 examene avansate: pentru Publicitate in reteaua de cautare, Display advertising, Raportare si analiza. In vederea mentinerii Certificarii Google Adwords examenul de Fundamentale trebuie dat din nou dupa 2 ani, iar examenul avansat in fiecare an.

In urma sustinerii examenului avansat primesti o diploma, care iti arata competenta specifica de Google Adwords:

Certificare Google Adwords seach

 

Daca vrei sa sustii examenul avansat de Publicitate in reteaua de cautare gasesti informatii utile aici: Examenul avansat Google Adwords pentru Reteaua de Cautare.

Daca esti orientat spre Analytics si intentionezi sa te certifici pe Raportare si Analiza, gasesti informatii care sa te ajute sa-ti faci o idee despre continutul examenului aici: Despre examenul avansat Google Adwords pe Raportare si Analiza.

Mult succes!

 

Top